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Questa pagina risponde alle domande più comuni e ai problemi che potresti avere usando questo  sito. Se comunque non riesci a trovare la risposta ad una qualsiasi domanda , non esitare a contattare il team attraverso il modulo Contatti .

   

Informazioni sul Pagamento

Tutte le transazioni monetarie vengono effettuate attraverso il nostro Gestore autorizzato www.paypal.it . DivaSMS  non custodisce o gestisce i dati delle carte di credito e dei suoi titolari. Per qualsiasi tipo di informazione riguardo lo stato dei tuoi pagamenti, consulta la Sezione Supporto

Qui di seguito le domande più frequenti:

 

Comprare pacchetti di SMS

  1. Quanto costa comprare pacchetti di SMS?

Il costo dei tre pacchetti proposti e’ ben riportato nella voce PACCHETTI

Cosa offre un pacchetto di SMS ?

Dopo aver scelto una username ed inserito il numero di cellulare dove desiderare ricevere i messaggi SMS della Diva, potrete acquistare il pacchetto di vostro gradimento.Successivamente, in caso di acquisto andato a buon fine potrete iniziare la Chat via sms con la Diva da voi preselezionata.

  1. Vengono aggiunti nuove DIVE?

Certamente!! Ogni mese DivaSMS aggiungerà nuove Dive !

  1. Come verrà salvaguardata la mia privacy?

Nessun problema. Nel caso di acquisto con carta di credito non apparirà nessuna dicitura che potrebbe far risalire al servizio o al sito.

  1. Mi sembra tutto troppo bello. C’è qualche sorta di restrizione?

Assolutamente SI . E’ fatto divieto assolut0 di fornire via sms proprie indicazioni atte a geolocalizzarvi. E’ inoltre tassativamente vietato offrire denaro e/o richiedere in cambio appuntamenti o altri tipi di prestazioni. Vi ricordiamo che tutte le conversazioni via sms scritte sono registrate ed a disposizione eventuali dell’Autorità Competenti. Quindi chiunque deliberatamente non rispetti tali norme sarà denunciato e soppresso per sempre dall’accesso a questo sito.

 

  1. Ho perso la mia username. Come posso fare?

Semplicemente scrivendo al support indicando il numero di telefono con il quale vi siete registrati ed una mail dove vi possiamo inviare la vostra username.

  1. Corro qualche rischio navigando su DivaSMS?

Assolutamente no. Il sito è garantito e non sono presenti virus, malware, dealer o qualsiasi altra forma di software dannoso. Chi sceglie DivaSMS può stare davvero tranquillo.

  1. Che tipo di device devo avere?

Basta un normale smartphone con la connessione voce o dati. Il sistema SMS chat proposto dal sito funziona perfettamente su qualunque smartphone  e con qualsiasi sistema operativo. Che voi abbiate IOS , ANDROID o WINDOWS  non fa differenza, la qualità è assicurata.

  1. Nel caso di SMS non consumati posso usufruirne  del numero residuo per chattare via sms con una DIVA ?

Assolutamente sì! La nostra piattaforma prevede il conteggio degli SMS non consumati e quindi voi avrete diritto all’intero consumo degli SMS acquistati tramite il pacchetto da voi selezionato.

  1. Sono sempre on line le Dive?

No. Trattandosi appunto di “dirette”, potrebbero intervenire, anche all’ultimo momento, contrattempi di varia natura a persone, attrezzature e tecnologie necessarie alla trasmissione ed all’interscambio di SMS. DivaSMS cercherà di avvisare appena possibile gli utenti di tali contrattempi tramite il sito, comunicando anche la data in cui, eventualmente, sarà online la Diva.

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